Algemene Voorwaarden
Transparante voorwaarden voor onze dienstverlening
Document informatie
Organisatie: IXXA VvE Beheer
Datum inwerkingtreding: 07 June 2025
Versie: 2025.1
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- IXXA VvE Beheer: De beheerorganisatie gevestigd te Amsterdam
- Opdrachtgever: De Vereniging van Eigenaars die een opdracht verstrekt
- Overeenkomst: De schriftelijke overeenkomst tussen IXXA VvE Beheer en Opdrachtgever
- Diensten: Alle werkzaamheden uitgevoerd door IXXA VvE Beheer
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van IXXA VvE Beheer, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij IXXA VvE Beheer deze schriftelijk heeft geaccepteerd.
Artikel 3 - Aanbiedingen en Overeenkomsten
Alle aanbiedingen van IXXA VvE Beheer zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van beide partijen.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.
Artikel 4 - Uitvoering van Diensten
IXXA VvE Beheer voert de overeengekomen diensten uit conform de professionele standaarden die in de branche gelden voor VvE-beheer.
- Diensten worden uitgevoerd met zorgvuldigheid en vakmanschap
- IXXA VvE Beheer houdt zich aan de geldende wet- en regelgeving
- Uitvoering geschiedt conform de Kwaliteitsnorm VvE-beheer (KVB)
- Bij tussentijdse wijzigingen wordt overleg gepleegd met opdrachtgever
Artikel 5 - Verplichtingen Opdrachtgever
De opdrachtgever verplicht zich tot:
- Het tijdig verstrekken van alle benodigde informatie en documenten
- Het naleven van gemaakte afspraken en besluiten
- Het tijdig betalen van facturen conform betalingstermijn
- Het informeren van IXXA VvE Beheer bij relevante wijzigingen
- Het verlenen van medewerking aan door IXXA VvE Beheer uit te voeren werkzaamheden
Artikel 6 - Tarieven en Betaling
De tarieven worden vastgesteld conform de overeengekomen beheersovereenkomst en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Facturen worden maandelijks verzonden
- Betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum
- Bij te late betaling worden wettelijke rente en incassokosten berekend
- Tariefwijzigingen worden 3 maanden van tevoren aangekondigd
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
IXXA VvE Beheer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
Beperking aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de verzekeringsdekking
- Bij ontbreken verzekering: maximaal het jaarbedrag van de overeenkomst
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade
- Geen aansprakelijkheid voor schade door derden
Artikel 8 - Verzekering
IXXA VvE Beheer heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten die voldoet aan de eisen gesteld in de branche.
Details van de verzekeringsdekking kunnen op verzoek worden verstrekt.
Artikel 9 - Geheimhouding
IXXA VvE Beheer verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt verkregen.
- Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming
- Medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen
- Geheimhouding geldt ook na beëindiging van de overeenkomst
- Uitzondering voor wettelijke verplichtingen tot informatieverstrekking
Artikel 10 - Duur en Beëindiging
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
- Opzegging mogelijk met inachtneming van een termijn van 3 maanden
- Opzegging dient schriftelijk te geschieden
- Bij wanprestatie kan de overeenkomst direct worden beëindigd
- Na beëindiging worden lopende werkzaamheden netjes afgewikkeld
Artikel 11 - Geschillenregeling
Bij geschillen wordt eerst getracht tot een minnelijke schikking te komen. Lukt dit niet, dan zijn de geschillen onderworpen aan Nederlands recht.
Procedure
- Overleg tussen partijen
- Mediation via erkende instantie
- Bij falen mediation: rechtbank Amsterdam
- Nederlands recht is van toepassing
Artikel 12 - Wijzigingen
IXXA VvE Beheer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren schriftelijk aangekondigd.
Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan de overeenkomst worden opgezegd tegen de datum waarop de wijzigingen ingaan.
Artikel 13 - Slotbepalingen
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, wordt beslist naar de geest van deze voorwaarden.
Contact en Vragen
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of onze dienstverlening? Neem gerust contact met ons op.
Vragen over onze voorwaarden?
Ons team staat klaar om alle vragen te beantwoorden.